Če je vaša omrežna povezava nenadoma prenehala delovati in vidite sporočilo diagnostike: Zdi se, da je vaš računalnik pravilno konfiguriran, vendar se naprava ali vir (strežnik DNS) ne odziva , brez panike. Ta vodnik vas bo vodil skozi korak za korakom, kako odpraviti težavo.
Popravki za poskus:
- 1. popravek: omejite težavo
- 2. popravek: znova zaženite računalnik in omrežne naprave
- Popravek 3: Spremenite strežnik DNS
- Popravek 4: Posodobite gonilnik omrežne kartice
- Popravek 5: izpraznite predpomnilnik DNS
- Popravek 6: Začasno onemogočite protivirusni program
Morda vam ne bo treba poskusiti vseh; samo pojdite navzdol po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki vam ustreza.
1. popravek: omejite težavo
Obstaja veliko vzrokov, ki lahko povzročijo težave s povezavo – težave s strežnikom spletnega mesta, računalnikom, usmerjevalnikom, modemom ali ponudnikom internetnih storitev. Prvi korak je, da zožite vir težave in poskusite ugotoviti, ali je težava na vaši strani ali pri ponudniku internetnih storitev.
Poskusite povezati telefon, tablični računalnik ali drug računalnik v isto omrežje in preverite, ali omrežje deluje dobro na drugih napravah. Če se v nobeni napravi ne morete povezati z omrežjem, je verjetno težava na strani vašega ponudnika internetnih storitev in se lahko za pomoč obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev.
Če vaše omrežje deluje na vseh drugih napravah, je težava verjetno v vašem računalniku. Preberite in poskusite spodnji popravek.
2. popravek: znova zaženite računalnik in omrežne naprave
Včasih je napaka DNS le začasna težava z usmerjevalnikom, modemom ali računalnikom.
Preden se torej poglobimo v kaj naprednega, poskusite izklopiti računalnik in omrežne naprave, počakajte vsaj 30 sekund, da jih ohladite, in nato znova vklopite svoje naprave.
To bo osvežilo internetno povezavo in, upajmo, odpravilo napako namesto vas.
Popravek 3: Spremenite strežnik DNS
Vaša naprava bo samodejno prevzela strežnik DNS od vašega ponudnika internetnih storitev, če ga ne dodate ročno. In če obstajajo težave s strežnikom vašega ponudnika, boste morda prejeli sporočilo, da se strežnik DNS ne odziva.
Če je to težava za vas, sledite spodnjim navodilom, da namesto tega svoj strežnik DNS preklopite na javni:
1) Na tipkovnici pritisnite Windows logotip ključ in R hkrati, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2) Z desno tipko miške kliknite omrežno kartico, ki jo trenutno uporabljate, in izberite Lastnosti .
3) Dvokliknite Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) .
4) Izberite Uporabite naslednje naslove strežnika DNS in vnesite nadomestne naslove strežnika.
Uporabite lahko na primer Googlove strežnike DNS, ki so 8.8.8.8 pod Prednostni strežnik DNS in 8.8.4.4 pod Nadomestni strežnik DNS.
5) Kliknite v redu da shranite spremembe.
6) Na tipkovnici pritisnite tipko z logotipom Windows in vnesite cmd . Nato z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik .
Opomba: Kliknite da ko to zahteva Nadzor uporabniškega računa.
7) Vrsta ipconfig /flushdns in pritisnite Vnesite .
Poskusite obiskati spletno stran, da preizkusite stanje svojega omrežja. Če se težava ponovi, poskusite s spodnjim popravkom.
Popravek 4: Posodobite gonilnik omrežne kartice
Težave z omrežjem se lahko pojavijo, če uporabljate napačen ali zastarel gonilnik omrežnega vmesnika. Če želite, da vaše omrežne naprave brezhibno delujejo z računalnikom, je nujno, da imate vedno najnovejši pravilni gonilnik.
Gonilnik omrežnega vmesnika lahko posodobite na dva načina:
Možnost 1 – ročno prenesite in namestite gonilnik
Proizvajalec vašega omrežnega vmesnika nenehno posodablja gonilnik za vašo napravo. Če želite dobiti najnovejši gonilnik, morate obiskati proizvajalčevo spletno mesto, poiskati gonilnik, ki ustreza vašemu posebnemu okusu različice sistema Windows (na primer Windows 32-bit) in ročno prenesti gonilnik.
Ko prenesete pravi gonilnik za svoj sistem, dvokliknite preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu za namestitev gonilnika.
2. možnost – samodejno posodobite gonilnik
Če nimate časa, potrpljenja ali računalniškega znanja za ročno ponovno namestitev gonilnika, lahko to storite samodejno z Driver Easy .
Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, kateri sistem deluje na vašem računalniku, ni vam treba tvegati, da boste naložili in namestili napačen gonilnik in vam ni treba skrbeti, da bi pri namestitvi naredili napako.
ena) Prenesi in namestite Driver Easy.
dva) Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj gumb. Driver Easy bo nato skeniral vaš računalnik in zaznal morebitne težave z gonilniki.
3) Kliknite Posodobite vse da samodejno prenesete in namestite pravilno različico vse gonilniki, ki manjkajo ali so zastareli v vašem sistemu (to zahteva Pro različica ki prihaja s popolno podporo in 30-dnevno garancijo vračila denarja):
To lahko storite brezplačno, če želite, vendar je delno ročno.
Pro različica Driver Easy prihaja s popolno tehnično podporo.Če potrebujete pomoč, se obrnite Ekipa za podporo Driver Easy pri support@drivereasy.com .
4) Znova zaženite računalnik in preverite, ali to odpravi težavo.
Če ne, pojdite na naslednji popravek spodaj.
Popravek 5: izpraznite predpomnilnik DNS
Predpomnilnik DNS vam omogoča hitrejši dostop do spletnih mest, ki ste jih že obiskali, ne da bi morali čakati na iskanje DNS vsakič, ko obiščete spletno mesto. Na žalost, če se predpomnilnik poškoduje, lahko povzroči težave.
Če želite preveriti, ali je to vzrok za vašo težavo, poskusite počistiti predpomnilnik DNS:
1) Na tipkovnici pritisnite tipko z logotipom Windows in vnesite cmd . Nato z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik .
Opomba: Kliknite da ko to zahteva Nadzor uporabniškega računa.
2) Vnesite naslednje ukaze in pritisnite Vnesite po vsakem.
|_+_|3) Poskusite se povezati s spletno stranjo, da preizkusite svojo težavo.
Če se težava ponovi, nadaljujte s spodnjim popravkom.
Popravek 6: Začasno onemogočite protivirusni program
Napake, ki se ne odzivajo na strežnik DNS, so lahko posledica motenj protivirusne programske opreme. Če želite preveriti, ali je to težava za vas, začasno onemogočite protivirusni program in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. (Za navodila, kako ga onemogočiti, glejte svojo protivirusno dokumentacijo.)
Če je težava s povezavo odpravljena, potem ko ste onemogočili protivirusno programsko opremo, se obrnite na prodajalca protivirusne programske opreme in ga vprašajte za nasvet ali namestite drugo protivirusno rešitev.
Upajmo, da je ta objava pomagala. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, pustite komentar spodaj.