'>
Če Windows 10 ne prepozna vaše zunanje naprave USB in v upravitelju naprav odkrije napako Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed), uporabite tukaj rešitve za odpravljanje in odpravljanje napake.
Kot ste opazili, je naprava USB v Upravitelj naprav ima rumen trikotnik na sebi:
Napako lahko povzročijo težave s strojno opremo. Najprej sledite preprostim navodilom za odpravljanje težav.
1. Preizkusite napravo na drugih vratih USB. To bo ugotovilo, ali težavo povzroča pokvarjena vrata.
2. Napravo priključite na drug računalnik. To bo ugotovilo, ali ima zunanja naprava težave.
Če z vrati USB in napravo ni težav, preberite in preizkusite naslednje načine. Začnete lahko na vrhu seznama in se spustite navzdol.
1. način: Odstranite napajalnik
2. način: Odstranite gonilnik USB v upravitelju naprav
3. način: Posodobite gonilnik USB
4. način: Onemogočite hitri zagon
5. način: Spremenite nastavitve za izbirno zaustavitev USB
1. način: Odstranite napajalnik
Ta metoda bo težavo odpravila čarobno, če jo povzroči napajanje.
1. Odstranite vtič napajalnika iz računalnika.
2. Znova priključite napajalnik.
3. Znova zaženite računalnik in napravo priključite na vrata USB.
2. način: Odstranite gonilnik USB v upravitelju naprav
Sledite tem korakom:
1. Odprite Device Manager in razširite kategorijo Univerzalni krmilniki serijskega vodila in poiščite napravo USB, ki je Windows ne prepozna.
2. Z desno miškino tipko kliknite napravo in izberite Odstrani iz kontekstnega menija.
3. Po končani odstranitvi znova zaženite računalnik, nato pa bo Windows samodejno znova namestil napravo.
3. način: Posodobite gonilnik USB
Težavo lahko povzroči napačen gonilnik USB. V tem primeru bi težavo odpravila posodobitev gonilnika.
Če niste prepričani, da se ročno igrate z vozniki,lahko to storite samodejno z Voznik enostavno .
Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, v katerem sistemu deluje vaš računalnik, ni treba tvegati prenosa in namestitve napačnega gonilnika in vam ni treba skrbeti, ali boste pri namestitvi naredili napako.
Gonilnike lahko samodejno posodobite z BREZPLAČNO ali profesionalno različico Driver Easy. Toda z različico Pro potrebujete le dva klika (in dobite popolno podporo in 30-dnevno garancijo za vračilo denarja):
1. Prenesi in namestite Driver Easy.
2. Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj . Driver Easy bo nato optično prebral računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.
3. Kliknite Nadgradnja gumb poleg zastavljenega gonilnika USB za samodejni prenos in namestitev pravilne različice tega gonilnika (to lahko storite z BREZPLAČNO različico). Ali kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli (za to je potrebna različica Pro - pri kliku na Posodobi vse boste pozvani k nadgradnji).
4. način: Onemogočite hitri zagon
Če se Windows hitro zažene, zunanje naprave morda ne bo mogoče zaznati pred zaključkom zagona, potem bo prišlo do težave. V tem primeru težavo lahko odpravite z onemogočanjem možnosti hitrega zagona v možnostih porabe energije.
1. Pritisnite Win + R (Tipka z logotipom Windows in tipka R) hkrati. Pojavilo se bo pogovorno okno Run.
2. Tip nadzor v polju za zagon in kliknite v redu . To se odpre Nadzorna plošča .
3. Pogled po velikih ikonah in kliknite na Možnosti napajanja .
4. Izberite Izberite, kaj počnejo gumbi za vklop v levem podoknu.
5. Kliknite Spremenite nastavitve, ki trenutno niso na voljo .
6. Pod Nastavitve zaustavitve , počistite polje zraven Vklopite hiter zagon (priporočeno) . Nato kliknite Shrani spremembe .
7. Znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava odpravlja. Upoštevajte, da se bo računalnik zagnal nekoliko počasneje.
5. način: Spremenite nastavitve za izbirno zaustavitev USB
Sledite tem korakom:
1. V Možnosti napajanja , kliknite na Pokažite dodatne načrte . (Če ste preizkusili 2. način, morate vedeti, kako odpreti možnosti porabe energije. V nasprotnem primeru se vrnite na 2. način in po korakih odprite možnosti porabe energije.)
2. Kliknite Spremenite nastavitve, ki trenutno niso na voljo .
3. Izberite Visokozmogljivo in kliknite na Spremenite nastavitve načrta .
4. Kliknite Spremenite napredne nastavitve napajanja .
5. Kliknite Spremenite nastavitve, ki trenutno niso na voljo .
6. Poiščite Nastavitve USB in ga razširite.
7. Razširite Nastavitev začasnega zaustavitve USB . Onemogočite oboje Na bateriji in Priključen nastavitve.
8. Kliknite Prijavite se in znova zaženite računalnik.
Po uporabi metod v tej objavi morate odpraviti napako Device Descriptor Request Failed (napaka zahteve za deskriptor naprave) za Windows 10.
