'>
Če uporabljate Surface Book ali Surface Pro in fotoaparat preneha delovati, niste sami. Številni uporabniki to poročajo. Ampak dobra novica je, da jo lahko enostavno popravite sami.
Tu sta dve rešitvi, s katero lahko poskusite odpraviti to težavo v sistemu Windows 10. Če rešitev 1 ne deluje, poskusite 2. rešitev.
1. rešitev: Posodobite gonilnik kamere Surface
Rešitev 2: Posodobite aplikacijo Surface camera v Microsoftovi trgovini
1. rešitev: posodobite gonilnik kamere Surface
To težavo lahko povzroči star ali nepravilen gonilnik kamere na vaši površini. To lahko rešite s posodobitvijo gonilnika fotoaparata.
Sledite tem:
1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in X hkrati odprite meni za hitri dostop.
2) Kliknite Upravitelj naprav .
3) Z desno miškino tipko kliknite Microsoft LifeCam spredaj / zadaj v Naprave za domišljijo . Nato kliknite Posodobi gonilnik .
Opomba: Lahko posodobite oba gonilnika kamere ali tistega s težavo.
4) Kliknite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov .
5) Windows naj nato zazna posodobitev za vaš fotoaparat. Za dokončanje posodobitve sledite navodilom na zaslonu.
POMEMBNO: Iz nekaterih razlogov Microsoft včasih ne more zaznati posodobitve namesto vas. Namesto tega lahko najnovejše gonilnike prenesete z uradnega Microsoftovega spletnega mesta.
Ali
Če niste prepričani, da se ročno igrate z vozniki, lahko to storite samodejno z Voznik enostavno .
To je orodje, ki zazna, prenese in (če uporabljate Pro) namesti vse posodobitve gonilnikov, ki jih potrebuje vaš računalnik.
Če želite posodobiti gonilnike z Driver Easy, preprosto kliknite Skeniranje zdaj in nato na seznamu gonilnikov, ki jih morate posodobiti, kliknite Nadgradnja . Preneseni so pravilni gonilniki in jih lahko namestite - bodisi ročno prek sistema Windows bodisi samodejno z Driver Easy Pro .
6) Znova zaženite Surface in preverite, ali fotoaparat deluje.
2. rešitev: Posodobite aplikacijo Surface camera v trgovini Microsoft Store
To težavo lahko povzroči tudi napaka vaše Surface kamere. To lahko rešite s posodobitvijo aplikacije kamere v trgovini Microsoft Store.
Sledite tem:
1) Vrsta trgovina v iskalno polje in kliknite Shrani z vrha.
2) Kliknite gumb več možnosti na desni strani Iskanje , nato kliknite Prenosi in posodobitve .
3) Kliknite Prejemajte posodobitve .
4) Nato je treba aplikacijo za kamero Windows posodobiti na najnovejšo.
5) Znova zaženite površino in preverite, ali fotoaparat deluje.