Če vidite tudi modri zaslon z napako smrti s kodo za zaustavitev rtkvhd64.sys, ne skrbite, niste sami. Koda napake rtkvhd64.sys običajno pomeni, da je težava v gonilniku zvočne kartice Realtek (in v nekaterih redkih primerih v sami zvočni kartici Realtek). Berite naprej in si oglejte, kako lahko sami odpravite napako modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys.
Poskusite te popravke za napako BSOD rtkvhd64.sys
Ni vam treba preizkusiti vseh naslednjih popravkov: preprosto se pomikajte po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki namesto vas odpravi napako modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys.
- Odstranite problematični gonilnik zvočne kartice Realtek
- Posodobite gonilnik Realtek na najnovejšo različico
- Popravi poškodovane sistemske datoteke
- Poskusite obnoviti sistem
1. Odstranite problematični gonilnik zvočne kartice Realtek
Kot že omenjeno, se koda napake modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys nanaša na zvočni gonilnik Realtek, ki bi lahko bil problematičen zaradi nekaterih težav z združljivostjo z operacijskim sistemom Windows po določeni posodobitvi. Če želite preveriti, ali je to krivec, lahko odstranite najnovejši zvočni gonilnik Realtek, ki je nameščen v vašem računalniku, da vidite, ali napaka modrega zaslona smrti preneha. Narediti tako:
- Na tipkovnici pritisnite Windows ključ in R tipko hkrati, nato vnesite devmgmt.msc in udaril Vnesite .
- Dvokliknite, da razširite Krmilniki za zvok, video in igre kategorijo, nato z desno miškino tipko kliknite svojo Realtek Audio kartico (natančno ime v vašem računalniku se lahko razlikuje od mojega) in izberite Odstrani napravo .
- Označite polje za Poskusite odstraniti gonilnik za to napravo in kliknite Odstrani . To je zelo pomembno, prosim, ne preskočite tega.
- Ko je odstranitev končana, znova zaženite računalnik, da bo sistem Windows samodejno namestil starejši gonilnik zvočne kartice Realtek.
Nato preverite, ali napaka modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys ostaja. Če je tako, prosim nadaljujte.
2. Posodobite gonilnik Realtek na najnovejšo različico
Zastarel ali nepravilen gonilnik zvočne kartice je lahko tudi krivec za modri zaslon smrti rtkvhd64.sys, tako da če brisanje nameščenega zvočnega gonilnika Realtek ne pomaga ustaviti BSOD, je verjetno, da imate poškodovan ali zastarel zvok voznik. Zato morate posodobiti gonilnik zvočne kartice, da vidite, ali pomaga.
Če nimate časa, potrpljenja ali spretnosti za ročno posodobitev gonilnika zvočne kartice, lahko to storite samodejno z Driver Easy . Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in našel ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, kateri sistem deluje v vašem računalniku, ni vam treba skrbeti zaradi napačnega gonilnika, ki bi ga prenesli, in ni vam treba skrbeti, da bi pri namestitvi naredili napako. Driver Easy poskrbi za vse.
Gonilnike lahko samodejno posodobite bodisi z PROST ali Pro različica programa Driver Easy. Pri različici Pro pa sta potrebna samo 2 koraka (in dobite popolno podporo in 30-dnevno garancijo vračila denarja):
- Prenesi in namestite Driver Easy.
- Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj gumb. Driver Easy bo nato pregledal vaš računalnik in odkril morebitne gonilnike, ki povzročajo težave.
- Kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica – ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.)
Opomba : Če želite, lahko to storite brezplačno, vendar je deloma ročno. - Znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati.
Preverite, ali najnovejši gonilnik zvočne kartice pomaga popraviti napako modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys. Če ta popravek ne deluje za vas, poskusite naslednji popravek spodaj.
3. Popravite poškodovane sistemske datoteke
Če se pojavi napaka modri zaslon smrti rtkvhd64.sys in se nobena rešitev ni izkazala za učinkovito, je možno, da so krive vaše poškodovane sistemske datoteke. Da bi to odpravili, postane popravilo sistemskih datotek ključnega pomena. Pri tem postopku vam lahko pomaga orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC). Z izvajanjem ukaza “sfc /scannow” lahko sprožite pregled, ki prepozna težave in popravi manjkajoče ali poškodovane sistemske datoteke. Vendar je pomembno opozoriti, da orodje SFC se osredotoča predvsem na pregledovanje večjih datotek in lahko spregleda manjše težave .
V primerih, ko orodje SFC ne deluje, priporočamo zmogljivejše in specializirano orodje za popravilo sistema Windows. Fortect je samodejno orodje za popravilo sistema Windows, ki je odlično pri prepoznavanju problematičnih datotek in zamenjavi okvarjenih. S celovitim skeniranjem vašega računalnika lahko Fortect zagotovi bolj celovito in učinkovito rešitev za popravilo vašega sistema Windows.
- Prenesi in namestite Fortect.
- Odprite Fortect. Zagnal bo brezplačen pregled vašega računalnika in vam dal podrobno poročilo o stanju vašega računalnika .
- Ko končate, boste videli poročilo, ki prikazuje vse težave. Če želite samodejno odpraviti vse težave, kliknite Začetek popravila (Morali boste kupiti polno različico. Priložena je 60-dnevna garancija vračila denarja tako da lahko kadar koli vrnete denar, če Fortect ne odpravi vaše težave).
4. Poskusite obnoviti sistem ali ponastaviti
Če na tej stopnji napaka modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys še vedno ni odpravljena, boste morda morali razmisliti o obnovitvi sistema, ki povrne vaš računalnik v njegovo zadnjo zdravo stopnjo. Če niste prepričani, kako to storiti, je tukaj objava za vašo referenco: Samodejno popravite svoj računalnik v sistemu Windows 10
Če vaš sistem nima shranjene obnovitvene točke pred napako modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys, boste morda morali razmisliti o osvežitvi računalnika ali ponastavitvi. Če želite to narediti, je tukaj objava s podrobnimi navodili: Windows 10 Enostavna osvežitev in ponastavitev
Če napaka modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys ostane tudi po ponastavitvi sistema, bi morala biti težava v sami zvočni kartici Realtek. T.j. kriva je sama zvočna kartica. V tem primeru priporočamo, da namesto tega kupite zunanjo zvočno kartico ali pa poiščete tehnično pomoč pri proizvajalcu računalnika ali matične plošče, da ugotovite, ali lahko zvočno kartico popravijo.
Hvala, ker ste prebrali objavo o tem, kako popraviti napako modrega zaslona smrti rtkvhd64.sys v računalniku. Če imate še kakšen predlog, ga delite z nami.