[REŠENO] Dell Camera ne deluje v sistemu Windows 10

Spletna kamera je nujna, kadar komunicirate z drugimi z aplikacijami, kot sta Zoom ali Skype. Lahko pa naletite na težavo s spletno kamero, ki nenadoma ne deluje. To se lahko zgodi zaradi pomanjkanja dovoljenj za uporabo spletne kamere ali zastarelega gonilnika. To ni nekaj običajnega in dali vam bomo jedrnata navodila, kako to rešiti.

Preizkusite te popravke:

Mogoče jih ni treba preizkusiti vseh; preprosto se spustite po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki deluje.

1. Dovolite svojim aplikacijam
2. Preverite protivirusno programsko opremo
3. Posodobite gonilnik spletne kamere
4. Znova namestite gonilnik spletne kamere

Popravek 1: Dovolite svojim aplikacijam

Če ste nedavno posodobili sistem Windows 10, boste morda morali aplikacijam dovoliti uporabo kamere. V novejših različicah sistema Windows 10 nekatere aplikacije nimajo privzetega dostopa do kamere.

Če želite svoji napravi in ​​aplikacijam omogočiti dostop do kamere, sledite tem korakom:

1) Na tipkovnici pritisnite Tipka z logotipom Windows + I hkrati odprite Nastavitve.

2) Kliknite Zasebnost .

3) V levem podoknu izberite Kamera . Poskrbi Dostop kamere do te naprave je nastavljena na . Če je izklopljen, kliknite »Spremeni« in ga vklopite.

V Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere se prepričajte, da je nastavljen na Vklopljeno .

V Izberite, katere aplikacije Microsoft Store lahko dostopajo do vaše kamere v razdelku preverite, ali so ustrezne aplikacije nastavljene na Vklopljeno za dostop do vaše kamere.

Ko izvedete te spremembe, preizkusite spletno kamero, da preverite, ali deluje. Če spletna kamera še vedno ne deluje pravilno, poskusite z drugimi spodnjimi popravki.

Popravek 2: Preverite protivirusno programsko opremo

Če uporabljate protivirusno programsko opremo, verjetno blokira dostop ali dovoljenje za uporabo vaše spletne kamere. Da se to ne bi zgodilo, poskusite začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo.

Če želite to narediti, preprosto kliknite spodnje povezave in sledite navodilom, da onemogočite protivirusno programsko opremo, ki jo uporabljate:

McAfee
OVITEK
Avast
AVG
Norton

Popravek 3: posodobite gonilnik spletne kamere

Do te težave lahko pride, če uporabljate pokvarjeni gonilnik spletne kamere ali je zastarel. Posodobite gonilnik spletne kamere in preverite, ali odpravlja težavo.

Če želite posodobiti gonilnik spletne kamere, pojdite na Dellova podpora in prenosi Spletna stran. Nato sledite navodilom za ročno posodobitev gonilnika.

Če nimate časa, potrpljenja ali spretnosti za ročno posodabljanje gonilnikov, lahko to storite samodejno Voznik enostavno . Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, s katerim sistemom deluje vaš računalnik, ali tvegate prenos in namestitev napačnega gonilnika in vam ni treba skrbeti, ali boste pri namestitvi naredili napako.

Gonilnike lahko posodobite s programom Driver Easy:

1) Prenesi in namestite Driver Easy.

2) Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj . Driver Easy bo nato skeniral vaš računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.

3) Kliknite Nadgradnja poleg označenega gonilnika za samodejni prenos pravilne različice tega gonilnika, nato pa ga lahko ročno namestite (to lahko storite z BREZPLAČNO različico).

Ali kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica ki prihaja z popolna podpora in a 30-dnevno vračilo denarja garancija. Ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.)

Po posodobitvi gonilnikov znova zaženite računalnik in preizkusite spletno kamero, da preverite, ali je težava odpravljena. Če ne, nadaljujte s spodnjimi popravki ali se obrnite na support@letmeknow.ch za pomoč.

Popravek 4: Znova namestite gonilnik spletne kamere

Če vam nobena od zgoraj naštetih popravkov ni uspela, morate znova namestiti gonilnik spletne kamere prek upravitelja naprav:

1) Na tipkovnici pritisnite Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati poklicati polje Zaženi.

2) Vrsta devmgmt.msc in pritisnite Enter odpreti upravitelja naprav.

3) Dvokliknite Kamere ali Slikovne naprave za razširitev seznama. Nato z desno miškino tipko kliknite napravo s kamero in izberite Odstranite napravo .

4) Kliknite Odstrani potrditi. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik. Po zagonu bo sistem samodejno znova namestil manjkajoči gonilnik spletne kamere.

Zdaj naredite test spletne kamere in moral bi delovati pravilno.

Upajmo, da je eden od teh popravkov pomagal vaši spletni kameri Dell Laptop pravilno delovati. Če imate kakršne koli ideje ali vprašanja, nam prosim pišite vrstico v spodnjem oddelku za komentarje.

• Dell