Številni uporabniki Surface Pro 4, ki uporabljajo Surface Pen, so poročali, da njihov Surface Pen ne more delovati na tabličnem računalniku - Njihov Surface Pro 4 se ne odziva na Pen ali se odziva, vendar na nenavaden način.

Če ste eden izmed njih, naj vas ne skrbi. Tu so štirje popravki, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo:



1. metoda: Odpravite težave z baterijo
2. metoda: Posodobite gonilnik Surface Pen
3. metoda: Ponovno seznanite svoje naprave
Metoda 4: Izvedite izklop z dvema gumboma


1. način: odpravite težave z baterijo

Surface Pen-a ne morete uporabljati, če je baterija je napačno postavljeno ali ga zmanjka. Lahko poskusite ponovno vstavljanje ali zamenjava baterijo vašega Surface Pen-a, da preverite, ali jo to vrne nazaj. Narediti tako:

1) Odstranite pokrovček površinskega peresa in nato odstranite baterija .



2) Vstavi baterijo nazaj in ponovno namestite pokrovček.

3) Preizkusite Surface Pen na napravi Surface Pro 4 in preverite, ali se težava odpravlja.

4) Če se ne, zamenjajte baterijo z nova baterija AAAA .

5) Poskusite znova Pen in preverite, ali deluje.

2. način: Posodobite gonilnik Surface Pen

Surface Pen morda ne boste mogli uporabljati, če uporabljate napačen gonilnik ali je zastarel. Gonilnik Surface Pen lahko posodobite ročno ali, če niste prepričani v igranje z gonilniki, lahko to storite samodejno z Voznik enostavno .

Diver Easy lahko samodejno prepozna vaš sistem in poišče ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, v katerem sistemu deluje vaš računalnik, ni treba tvegati prenosa in namestitve napačnega gonilnika in vam ni treba skrbeti, ali boste pri namestitvi naredili napako.

Gonilnike lahko samodejno posodobite z BREZPLAČNIM ali Za različica Driver Easy. Toda z različico Pro je treba samo 2. klikne (in dobiš popolna podpora in a 30-dnevni denar nazaj garancija):

1) Prenesi in namestite Voznik enostavno .

2) Teči Voznik enostavno in kliknite Skeniranje zdaj . Voznik enostavno bo nato skeniral vaš računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.

3) Kliknite Nadgradnja poleg označenega gonilnika Surface Pen za samodejni prenos in namestitev pravilne različice tega gonilnika (to lahko storite z BREZPLAČNO različico). Ali pa kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli (za to je potreben Pro različica - Ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.

4) Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

3. način: Ponovno seznanite naprave

Vaš Surface Pen se poveže z napravo Surface Pro 4 prek Bluetooth in bo prenehal delovati, če je povezava Bluetooth okvarjena. Ponovno seznanjanje pero in tablični računalnik vam lahko pomagata obnoviti povezavo:

1) Odprto Nastavitve .

2) Izberite Naprave .

3) Prepričajte se, da je Bluetooth na . Nato izberite Surface Pen na seznamu naprav in izberite Odstranite napravo .

4) pritisni in drži vrh vašega površinskega pisala za približno 7. sekund. Lučka poleg sponke Pen bo utripala, če uporabljate stari model Surface Pen. Ali pa luč na ravni strani sveti belo, če uporabljate nov model. Oboje pomeni, da je vaš Surface Pro 4 odkril vaš Surface Pen.

5) V Bluetooth nastavitve v tabličnem računalniku, izberite Surface Pen in nato izberite Seznani .

6) Zdaj ste pero in tablični računalnik ponovno seznanili. Poskusite preveriti, ali je pero uporabno.

4. način: Izvedite izklop z dvema gumboma

Možno je, da na vašem Surface Pro 4 obstajajo težave s korupcijo, ki onemogočajo vaš Surface Pen. Popoln ponovni zagon tabličnega računalnika je lahko učinkovit za odpravljanje težav s korupcijo. A izklop z dvema gumboma lahko popolnoma izklopi Surface Pro 4. Surface Pen lahko poskusite popraviti tako, da izklopite z dvema gumboma in nato znova zaženete napravo.

1) Pritisnite in držite tipko gumb za prižig vašega Surface Pro 4 približno 30. sekund in nato sprostitev to.

2) Pritisnite in držite tipko gumb za prižig in gumb za povečanje glasnosti (+) skupaj približno petnajst sekund. (Prosim NE spustite, ko vidite, da se na zaslonu prikaže logotip.)

3) Počakaj za več kot 10. sekund.

4) Začni napravo in preverite, ali Surface Pen deluje.

Če vam zgornje metode ne morejo pomagati, boste morda morali svojo težavo obravnavati kot težavo s strojno opremo. V tem primeru se boste morda morali obrniti na Microsoftovo podporo. Ponudijo vam lahko nadaljnjo pomoč, ki jo potrebujete.

  • Površina