Microsoft Teams je uporabna in enostavna aplikacija za delo na daljavo med to pandemijo koronavirusa. Vendar pa mnogi uporabniki poročajo, da kamera ne deluje v Microsoft Teams in se ne morejo pridružiti spletni konferenci. Če se tudi vi srečujete s to težavo, ne skrbite. V tej objavi vas bomo vodili skozi 5 preprostih popravkov za hitro rešitev težave.
Poskusite te popravke:
Ni vam treba preizkusiti vseh; preprosto delajte po vrstnem redu, dokler ne najdete tistega, ki dela trik.
- Kliknite na Začni gumb na namizju in kliknite Nastavitve ikona.
- Izberite Zasebnost .
- Kliknite Kamera v levem podoknu. Nato kliknite na Spremeni se in nastavite dostop do kamere za to napravo na Vklopljeno .
- Pomaknite se navzdol in vklopi za Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere.
- Zaženite Microsoft Teams in začnite sestanek.
- Kliknite na ikone s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve naprave .
- V desnem podoknu v razdelku Kamera izberite ustrezno napravo.
- Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj gumb. Driver Easy bo nato skeniral vaš računalnik in odkril morebitne težave z gonilniki.
- Kliknite Posodobite vse da samodejno prenesete in namestite pravilno različico vseh gonilnikov, ki manjkajo ali so zastareli v vašem sistemu (to zahteva Pro različica – ob kliku boste pozvani k nadgradnji Posodobite vse ). Lahko pa kliknete na Nadgradnja gumb, da to storite brezplačno, vendar je delno ročno.
Pro različica Driver Easy prihaja s popolno tehnično podporo. - Na tipkovnici pritisnite Tipka z logotipom Windows in R hkrati za priklic ukaza Zaženi. Nato vnesite appwiz.cpl v polju in kliknite v redu .
- Desni klik Microsoft Teams in kliknite Odstrani .
- Prenesite najnovejšo različico Microsoft Teama iz uradna spletna stran in ga namestite na svoj računalnik.
- Spletna kamera
Popravek 1 – Dovolite dostop do vaše kamere
Če imate Windows 10, je prvi korak pri odpravljanju težav preveriti, ali ima Microsoft Teams potreben dostop do vaše kamere. Takole:
Zdaj preizkusite, ali je video vir na voljo v MS. Če ne, pojdite na naslednji popravek spodaj.
Popravek 2 – Zaprite druge aplikacije, ki uporabljajo kamero
Druge aplikacije, kot so Skype, Discord ali Zoom, lahko prav tako prevzamejo nadzor nad vašo kamero in tako preprečijo njeno delovanje v Microsoft Teams. Če želite zagotoviti, da vaše kamere ne uporablja druga aplikacija, lahko preprosto izklopite vse nepotrebne programe ko se pridružite spletnemu srečanju.
Znova zaženite Microsoft Teams in poglejte, kako stvari potekajo. Če se težava ponovi, si oglejte tretji popravek.
Popravek 3 – Preverite nastavitve Microsoft Teams
Za konferenčni klic v Microsoft Teams morate izbrati točno pravilno kamero. V nasprotnem primeru ne bo delovalo po pričakovanjih. Sledite korakom, da preverite, ali so nastavitve vaše aplikacije pravilno konfigurirane:
Ko dokončate korake, pokličite za testiranje. Če kamera še vedno ne deluje, morate odpraviti težave z gonilnikom spletne kamere.
Popravek 4 – Posodobite gonilnik spletne kamere
Eden najpogostejših vzrokov za težave z nedelovanjem kamere je zastarel ali napačen gonilnik spletne kamere. Če želite vašo kamero znova postaviti in delovati z najboljšo zmogljivostjo z Microsoft Teams, posodobite njen gonilnik na najnovejšo različico.
Gonilnik za spletno kamero lahko prenesete neposredno s spletnega mesta proizvajalca. To zahteva, da poznate računalniško strojno opremo. Če nimate časa, potrpljenja ali spretnosti, da bi sami posodobili gonilnik, lahko to storite samodejno z Driver Easy .
Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, kateri sistem deluje na vašem računalniku, ni vam treba skrbeti zaradi napačnega gonilnika, ki bi ga prenesli, in ni vam treba skrbeti, da bi pri namestitvi naredili napako.
Gonilnik spletne kamere lahko samodejno posodobite z BREZPLAČNO ali Pro različica Driver Easy. Ampak z Pro različica traja le 2 koraka (in dobite popolno podporo in 30-dnevno garancijo vračila denarja):
Če potrebujete pomoč, se obrnite Ekipa za podporo Driver Easy pri support@drivereasy.com .
Pravilen in posodobljen gonilnik je bistvenega pomena za delovanje vaše kamere, če pa naprava še vedno deluje, si oglejte zadnji popravek.
Popravek 5 – Znova namestite Microsoft Teams
Če vse zgornje rešitve ne uspejo, lahko v skrajnem primeru znova namestite Microsoft Teams. Če ne veste, kako, so naslednji koraki:
Spletna kamera bi morala zdaj delovati v redu s svežo kopijo Microsoft Teams.
Upajmo, da vam je eden od zgornjih popravkov pomagal pri težavi s tem, da kamera Microsoft Teams ne deluje. Če imate dodatna vprašanja ali predloge, ne oklevajte in pustite komentar spodaj.