Pridobivanje KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION napaka modrega zaslona? Brez panike - niste sami. To je dokaj pogosta napaka in je običajno ni težko rešiti.





Kako odpraviti napako poškodbe kopice v načinu jedra

Tu je 6 rešitev, ki so se izkazale za koristne mnogim uporabnikom sistema Windows. Torej, preden pokličete računalniškega tehnika, zakaj ne bi preizkusili naslednjih metod in težave odpravili sami? Ni vam treba preizkusiti vseh; samo pot po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki vam ustreza.

POMEMBNO: Če računalnika zdaj ne morete znova zagnati, ga boste morali vstopite v varen način preden preizkusite spodnje popravke.

Popravek 1: povrnite gonilnike grafične kartice



Popravek 2: posodobite gonilnike naprav





Popravek 3: Popravite poškodovane sistemske datoteke

Popravek 4: odpravite morebitne spore v programski opremi



Popravek 5: Odpravite težave s strojno opremo





Popravek 6: Znova namestite sistem Windows


Popravek 1: povrnite gonilnike grafične kartice

Nekateri uporabniki sistema Windows so poročali, da so prišli do napake 'modri zaslon smrti (BSOD)' takoj po posodobitvi gonilnikov grafične kartice (ali posodobitve sistema Windows). Če je takrat prišlo do napake, obnovite gonilnik za video na prejšnjo različico, da zagotovite stabilnost svoje strojne naprave. To storite tako:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati priklicati pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite devmgmt.msc v polje in kliknite v redu .

2) V Upravitelj naprav okno, dvokliknite na Adapterji zaslona vozlišče za razširitev spustnega seznama.

3) Z desno miškino tipko kliknite grafično kartico in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.

4) Pojdite na Voznik zavihek in izberite Povrni gonilnik .

Če je Povrni gonilnik Možnost je zatemnjena, kar pomeni, da ni gonilnika, na katerega bi se lahko vrnili. V tem primeru boste morali preizkusiti druge popravke.

5) Izberite enega od razlogov glede na svojo situacijo in kliknite Da .

6) Znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati.

Ko obnovite video gonilnik na prejšnjo različico, preverite, ali napaka »Kernel Mode Heap Corruption« še vedno obstaja. Če se, poskusite z naslednjim popravkom spodaj.


Popravek 2: posodobite gonilnike naprav

Napako kopičenja kopice v načinu jedra lahko povzroči zastarel ali poškodovan gonilnik naprave. Če niste prepričani, ali so vsi gonilniki naprav (zlasti gonilniki grafičnih kartic) posodobljeni, preverite.

To lahko storite v upravitelju naprav Windows, posamezno napravo. Toda to zahteva veliko časa in potrpljenja in če bo kateri od vaših gonilnikov zastarel, ga boste morali ročno posodobiti, kar je težko in tvegano. Če nimate časa, potrpljenja ali računalniškega znanja za ročno posodabljanje gonilnikov naprav, lahko to storite samodejno z Voznik enostavno .

Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, v katerem sistemu deluje vaš računalnik, ni treba tvegati prenosa in namestitve napačnega gonilnika in vam ni treba skrbeti, ali boste pri namestitvi naredili napako. Driver Easy poskrbi za vse.

Gonilnike lahko samodejno posodobite z BREZPLAČNO ali profesionalno različico Driver Easy. Toda pri različici Pro je potrebno le dva klika:

1) Prenesi in namestite Driver Easy.

2) Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj . Driver Easy bo nato optično prebral računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.

3) Kliknite Nadgradnja poleg označenega gonilnika za samodejni prenos pravilne različice tega gonilnika, nato pa ga lahko namestite ročno (to lahko storite z BREZPLAČNO različico).

Ali kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica ki ima popolno podporo in 30-dnevno garancijo za vračilo denarja. Ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.)

Če imate kakršne koli težave z uporabo Driver Easy Pro za posodobitev gonilnika, nam pišite na support@drivereasy.com . Vedno smo tu, da vam pomagamo.

Popravek 3: Popravite poškodovane sistemske datoteke

Včasih to napako modrega zaslona povzročijo poškodovane sistemske datoteke. Za njihovo popravilo morate narediti dve stvari:

  1. Optično branje s sistemom za preverjanje datotek
  2. Skeniraj z dism. exe

1. Optično branje s pregledovalnikom sistemskih datotek

Preverjevalnik sistemskih datotek (sfc) je pripomoček sistema Windows, ki prepozna in popravi poškodovane sistemske datoteke:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati odpreti pogovorno okno Zaženi. Tip cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter za zagon ukaznega poziva kot skrbnika.

2) Ko Windows vpraša za dovoljenje za spreminjanje naprave, kliknite Da .

3) V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz ( Opomba da je med sfc in /) presledek:

sfc / scannow

Ko končate z vnosom ukaza, pritisnite Enter na tipkovnici. Nato bo orodje sfc začelo pregledovati vse sistemske datoteke in popravljati poškodovane ali manjkajoče.

4) Počakajte, da se postopek preverjanja konča. Potem ponovni zagon računalnik, da spremembe začnejo veljati.

Če se še naprej pojavljajo napake v napaki kopičenja v jedru, poskusite zagnati dism.exe, kot je opisano spodaj.

2. Optično branje z dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) je vgrajeno orodje sistema Windows, ki lahko prepozna, če je namestitev sistema Windows poškodovana, in ga popravi, če je:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati odpreti pogovorno okno Zaženi. Tip cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter za zagon ukaznega poziva kot skrbnika.

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-182.png

Če boste pozvani k soglasju, kliknite Da .

2) V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz ( Opomba da je presledek levo od vsake poševnice '/'):

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

Po tem zadeti Enter na tipkovnici. Nato bo orodje DISM začelo iskati morebitne težave in jih poskušati odpraviti.

Počakajte, da se postopek zaključi. Nato znova zaženite računalnik in preverite, ali se ponovi napaka Kernel Mode Heap Corruption. Če se, poskusite popraviti 4 spodaj.


Popravek 4: odpravite morebitne spore v programski opremi

Drug možen krivec za napako korupcije v jedru v načinu jedra je konflikt v programski opremi. To je še posebej verjetno, če se napaka prikaže po namestitvi nove aplikacije ali ko poskušate zagnati določen program, na primer video igro.

Na hiter način ni mogoče natančno določiti, katere aplikacije si nasprotujejo. Vsak nepotreben program (vključno z vsemi povezanimi procesi v ozadju) morate popolnoma zaustaviti in počakati, da se ponovi napaka.

Skočite naprej do razdelka, ki vas zanima:

  1. Preverite, ali imate težave s programsko opremo
  2. Ugotovite, kateri programi jih povzročajo
  3. Odstranite prednost, onemogočite in odstranite te programe

1. Preverite, ali imate težave s programsko opremo

1) Zaprite vse programe. Če želite to narediti, preklopite na program in ga zaprite kot običajno (npr. S klikom na × v zgornjem desnem kotu programa).

2) Končajte vse nepotrebne procese v ozadju po naslednjem postopku:

I. Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in X hkrati kliknite in kliknite Upravitelj opravil .

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je img_5a0d6aed19abc.png

II. Na Procesi izberite s seznama v upravitelju opravil program, ki ga želite zaustaviti, in kliknite Končna naloga prisiliti zapreti. (Če gre za program, ki ga uporabljate, npr. Microsoft Word, najprej shranite neshranjeno delo.)

Ne zapirajte neznanih programov . Če pomotoma izklopite pomembne sistemske programe, lahko to povzroči še več težav. Preden začnete korak, se posvetujte s tehnikom ali poiščite informacije o programu.

3) Počakajte, da ugotovite, ali se napaka ponovi:

  • Če se napaka PONOVI - Verjetno ni posledica konflikta v programski opremi in nadaljujte z Popravek 5 .
  • Če se napaka NE ponovi - Eden ali več programov, ki ste jih zaprli, verjetno povzroča napako. Zdaj morate ugotoviti, kateri programi so povzročili napako, kot je opisano v 2. koraku spodaj.

2. Ugotovite, kateri programi povzročajo vaše konflikte

Če se je zaradi zapiranja vseh nepotrebnih programov napaka ponovila, veste, da je napako povzročil eden od teh programov. Zdaj morate le ugotoviti, katero.

Če želite to narediti, znova zaženite enega od programov in počakajte, ali se napaka vrne. Če se ne, znova zaženite naslednji program in znova počakajte na napako. Nato naslednji in naslednji itd.

Ko se napaka sčasoma ponovi, veste, da je problem, ki ste ga nazadnje znova zagnali.

Toda ne pozabite, da morda ni to samo problem. Morda je v resnici v nasprotju z drugim programom - tistim, ki ste ga znova zagnali - in to konflikt je tisto, kar povzroča napako.

Če v resnici ne potrebujete žaljivega programa, lahko preprosto onemogočite ali odstranite takoj, kot je opisano spodaj. Če pa ti naredi če želite kršiti program, preverite, ali je v nasprotju s čim drugim (ker boste potem morda lahko drugi program onemogočili / odstranili).

Če želite to narediti, pustite program kršitve odprt, vendar vse druge programe znova zaprite. Če se napaka ponovi, veste, da je program edini vzrok. Če se napaka ne ponovi, veste, da je program v navzkrižju z drugim programom. Če želite ugotoviti, katerega, znova zaženite vsak program, enega za drugim in počakajte, da se napaka vrne.

Ko ugotovite, kateri programi so med seboj v sporu, lahko onemogočite ali odstranite tistega, ki ga najmanj potrebujete.

3. Odstranite prioritete, onemogočite ali odstranite sporne programe

Ko prepoznate programe, ki povzročajo konflikt, imate tri možnosti:

Skočite naprej do razdelka, ki vas zanima:

Za prednost programa nastavite na nizko

Če ne želite onemogočiti ali odstraniti kršitvenega programa, ga lahko poskusite najprej odstraniti iz prioritete. To je odpravilo napako pri nekaterih uporabnikih. Če želite programu dodeliti prednostno mesto:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati priklicati pogovorno okno Zaženi. Vtipkati taskmgr in zadel Enter .

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-296.png

2) Pojdite na Podrobnosti zavihek. Po seznamu se pomikajte, dokler ne najdete postopka, za katerega želite spremeniti prednost. Z desno miškino tipko kliknite ta element in izberite Nastavi prednost> Nizka .

Ne spreminjajte prioritet za programe, ki jih ne poznate. Če pomotoma nastavite prioriteto najpomembnejšega sistemskega procesa na nizko, lahko pride do sesutja sistema, zamrznitve ali drugih kritičnih težav. Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-170.png
Ni nujno, da je chrome.exe. Ta posnetek zaslona je le primer za boljšo razlago.

3) Kliknite Spremeni prednost če ste pozvani za dovoljenje.

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-171.png

Program trajno onemogočite:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in X hkrati kliknite in kliknite Upravitelj opravil .

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je img_5a0d6aed19abc.png

2) Na Procesi izberite s seznama v upravitelju opravil program, ki ga želite zaustaviti, in kliknite Končna naloga prisiliti zapreti.

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-70.png

3) Če je program tudi med zagonskimi elementi, ga ob zagonu ustavite. Takole:

Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati priklicati pogovorno okno Zaženi. Vtipkati msconfig in zadel Enter .

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-753.png

4) Pojdite na Začeti in kliknite Odprite upravitelja opravil .

Ta slika ima prazen atribut alt; ime datoteke je image-755.png

5) Izberite programe, ki jih ne želite zagnati ob zagonu sistema Windows, in kliknite Onemogoči .

Program odstranite tako:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R ob istem času. Tip appwiz.cpl in pritisnite Enter .

2) V Programi in funkcije z desno miškino tipko kliknite program, ki ga želite odstraniti, in kliknite Odstrani .

Če se po odstranitvi prioritet, onemogočitvi ali odstranitvi spornih programov napaka ponovi, poskusite popraviti 5 spodaj.


Popravek 5: Odpravite težave s strojno opremo

Nekateri uporabniki dobijo napako Kernel Mode Heap Corruption, ker ima njihov računalnik težave s strojno opremo. Če imate težave s strojno opremo, preverite tako:

Skočite naprej do razdelka, ki vas zanima:

  1. Zaženite orodje za diagnostiko pomnilnika Windows
  2. Preverite, ali obstajajo druge težave, kot je pregrevanje

1. Zaženite diagnostično orodje Windows Memory

Orodje za diagnostiko pomnilnika Windows bo preverilo, ali je težava z vašim pomnilnikom z naključnim dostopom (RAM):

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati priklicati pogovorno okno Zaženi. Tip mdsched.exe in zadel Enter .

2) Izberite eno ali drugo Znova zaženite in preverite, ali obstajajo težave (priporočeno) če želite takoj preveriti svoj spomin, ali Pri naslednjem zagonu računalnika poiščite težave če želite nadaljevati z delom in kasneje preveriti pomnilnik.

POMEMBNO: Ne pozabite shraniti svojega dela, preden kliknete Znova zaženite in preverite, ali obstajajo težave (priporočeno) . Takoj bo znova zagnal računalnik.

3) Ko Orodje za diagnostiko pomnilnika Windows dejansko teče, boste videli naslednji zaslon, ki prikazuje število prehodov, ki jih izvaja, skupaj s tem, kako daleč je napredoval.

Če tukaj ne vidite nobenih napak, to pomeni, da je pomnilnik v računalniku v redu. V nasprotnem primeru morate zamenjati RAM ali se za pomoč preprosto obrnite na proizvajalca strojne opreme.

2. Preverite, ali obstajajo druge težave, kot je pregrevanje

Če ste računalniški novinec, ni tako enostavno petljati s strojno opremo. Razstaviti morate računalniško ohišje, poiskati težave v vsaki posamezni komponenti in najti načine, kako jih odpraviti - vse sami. Že samo razmišljanje o tem je dovolj grozno, da ne omenjam njegovega izvajanja v praksi. Kakor koli, če se ne želite veliko učiti veščin, se za nadaljnjo pomoč obrnite na lokalnega tehnika.

Če ste preverili, ali so težave s strojno opremo in se napaka še vedno pojavlja, morate še vedno poskusiti znova - znova namestite sistem Windows.


Popravek 6: Znova namestite sistem Windows

Če vam noben od zgornjih popravkov ne ustreza, boste morda morali ponastaviti ali znova namestiti operacijski sistem Windows.

Ponastavitev sistema Windows bo sistem vrnil v prvotno stanje, kot da prvič vklopite računalnik. Odstrani vse aplikacije, ki niso priložene računalniku, vendar se lahko odločite, ali boste obdržali svoje osebne podatke ali ne. Poleg tega za ponastavitev ne potrebujete nobenih zunanjih naprav za shranjevanje, ker bo Windows celoten postopek zaključil sam.

Čista namestitev sistema Windows bo iz pogona, na katerem je nameščen vaš sistem, izbrisal vse (vključno z vsemi aplikacijami, ki ste jih namestili, in vaše osebne podatke). Potrebujete zunanjo pomnilniško napravo, npr. pogon USB za čisto namestitev. V primerjavi z zgornjo možnostjo se zdi čista namestitev bolj zapletena, vendar bolj učinkovita.

Spodaj je navedenih nekaj uporabnih člankov, ki vas naučijo ponastaviti ali znova namestiti Windows 10 korak za korakom:

Če si želite ogledati več podrobnosti o ponastavitvi / čiščenju namestitve sistema Windows 10, si lahko ogledate to objavo pri Microsoftovi podpori.


Upajmo, da vam je ta članek pomagal odpraviti napako pri kopičenju kopice v načinu jedra. Če imate dodatna vprašanja ali ideje, vas prosimo, da pustite komentar spodaj. Z veseljem vam bomo pomagali. Hvala za branje!

Dodatne informacije: Kaj je Korupcija kopice v načinu jedra?

Korupcija kopice v načinu jedra je ena od zaustavitvenih kod, ki jih Windows predstavi, ko naletite na napako BSOD 'napaka smrti na modrem zaslonu'. Tako kot pri drugih kodah je tudi 'Kernel Mode Heap Corruption' ustvarjen edinstveno, da uporabnikom pomaga prepoznati težave, ki povzročajo zrušitve sistema. Običajno napako povzročajo težave z gonilniki (zlasti gonilniki grafičnih kartic) ali konflikti s programsko opremo, lahko pa tudi zaradi okvare strojne opreme.

Ljudje so v različnih situacijah naleteli na napako kopičenja kopice v načinu jedra. Nekateri so povedali, da se je napaka zgodila ob zagonu sistema Windows 10, drugi pa v trenutku zagona določenih programov, kot je video igra.

  • Moder zaslon