Na HP-jevem tiskalniku pritisnete gumb za tiskanje, vendar pošlje samo povsem prazen list papirja? To je res zelo moteče in niste sami. Številni HP-jevi uporabniki to poročajo. Toda preden se odpravite v servis za tiskalnike, preizkusite rešitve tukaj.



5 preprostih popravkov, ki jih lahko poskusite:

Mogoče jih ne bo treba preizkusiti vseh; samo pot po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki vam pomaga.

  1. Preverite kartuše s črnilom
  2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom Windows
  3. Posodobite gonilnik tiskalnika
  4. Prenesite in zaženite HP Print and Scan Doctor
  5. Konfigurirajte storitev tiskanja v ozadju

Popravek 1: Preverite kartuše s črnilom

Če tiskalnik še naprej tiska prazne strani, preverite, ali kartuše pravilno delujejo. Tukaj morate preveriti:



Naslednji postopek se lahko razlikuje glede na različne vrste tiskalnikov. Če ne veste, kako to storiti, si oglejte navodila za tiskalnik.

Preverite, ali so vaše kartuše zamašene.

Tiskalnik ne bo pravilno deloval, če so kartuše s črnilom blokirane ali zamašene. Če je to glavna težava, poskusite očistiti kartuše s črnilom z nadzorne plošče tiskalnika ali jo očistite ročno.

Preverite nivo črnila v tiskalniku.

Zaradi prazne ali prazne kartuše lahko tiskalnik tiska tudi prazne strani. Torej preverite nivo črnila / tonerja v tiskalniku in po potrebi zamenjajte kartuše.

Ponovno namestite kartuše.

Težave s tiskalnikom se lahko pojavijo, če so kartuše pokvarjene ali če je povezava med kartušami in tiskalnikom šibka.



Odstranite kartuše in preverite, ali so kasete okvarjene. Če najdete poškodovane kartuše, jih zamenjajte. Če so vse vaše kartuše v dobrem stanju, jih znova namestite.

Prepričajte se, da so kartuše v redu, nato poskusite natisniti stran. Če težava še vedno obstaja, nadaljujte s spodnjim popravkom.

Popravek 2: Zaženite orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows

Orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom je vgrajen Microsoftov pripomoček, ki lahko samodejno zazna in odpravi pogoste težave s tiskalnikom.

Torej, če tiskalnik ne deluje pravilno, poskusite z orodjem preveriti, ali pomaga. Takole:

Če uporabljate Windows 7 ali 8 ...

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipko in nato vnesite odpravljanje težav .

2) Izberite Odpravljanje težav .

3) Kliknite Uporabite tiskalnik .

4) Kliknite Naslednji .

5) Ko je odpravljanje težav končano, poskusite natisniti stran, da preverite, ali tiskalnik deluje pravilno.

Če tiskalnik še vedno ne more tiskati ali težave s tiskalnikom niso ugotovljene, poskusite popraviti 3 .

Če uporabljate Windows 10 ...

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipko in tip odpravljanje težav .

2) Izberite Nastavitve za odpravljanje težav .

3) Kliknite Tiskalnik, in nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav

4) Počakajte, da se postopek odpravljanja konča, nato poskusite natisniti stran.

Če vam to ni uspelo, preberite in preverite spodnji popravek.

3. popravek: posodobite gonilnik tiskalnika

Gonilnik ali gonilnik naprave je program, ki povezuje vaš računalnik in strojno opremo. Če gonilnik ni pravilno nameščen v računalniku, tiskalnik ne bo popolnoma deloval in verjetno se bodo pojavile težave, kot je tiskanje praznih strani.

Torej, posodobitev gonilnika naj bo vedno vaša možnost, ko gre s HP-jevim tiskalnikom kaj narobe. Pravi gonilnik lahko dobite na dva načina:

1. možnost - ročno prenesite in namestite gonilnik

HP nenehno posodablja gonilnike tiskalnika. Če želite dobiti najnovejši gonilnik za tiskalnik, pojdite na HP-jevo spletno mesto za podporo in poiščite gonilnik, ki ustreza vašemu okusu različice sistema Windows (na primer 32-bitni Windows), in ga prenesite ročno.

Ko prenesete ustrezne gonilnike za svoj sistem, dvokliknite preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu za namestitev gonilnika.

2. možnost - Samodejno namestite gonilnik tiskalnika HP

Če nimate časa, potrpljenja ali računalniškega znanja za ročno posodobitev gonilnika tiskalnika, lahko to storite samodejno z Voznik enostavno .

Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in poiskal ustrezne gonilnike zanj. Ni vam treba natančno vedeti, v katerem sistemu deluje vaš računalnik, ni treba tvegati prenosa in namestitve napačnega gonilnika in vam ni treba skrbeti, ali boste pri namestitvi naredili napako.

Gonilnike lahko samodejno posodobite z BREZPLAČNO ali profesionalno različico Driver Easy. Toda pri različici Pro je potrebno le dva klika:

1) Prenesi in namestite Driver Easy.

2) Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj . Driver Easy bo nato optično prebral računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.

3) Kliknite Gumb za posodobitev zraven tiskalniškega gonilnika za samodejni prenos pravilne različice tega gonilnika, nato pa ga lahko ročno namestite (to lahko storite z BREZPLAČNO različico).

Ali kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vse gonilnike, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica ki ima popolno podporo in 30-dnevno garancijo za vračilo denarja. Ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.)

Če želite, lahko to storite brezplačno, vendar je deloma ročno.
Pro različica Driver Easy prihaja s popolno tehnično podporo.
Če potrebujete pomoč, se obrnite na Podporna skupina Driver Easy ob support@drivereasy.com .

4) Preverite, ali vaš tiskalnik zdaj deluje.

Če se težava ponovi, nadaljujte in poskusite s spodnjim popravkom.

Popravek 4: Prenesite in zaženite HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor je brezplačno orodje, s katerim lahko poiščete vzrok težave s tiskalnikom. Z orodjem lahko odpravite težave s svojim HP-jevim tiskalnikom, ki ne deluje pravilno. Sledite spodnjim navodilom:

1) Prenesite datoteko HP Print and Scan Doctor s HP-jevega spletnega mesta za podporo .

2) Odprite preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da namestite HP Print and Scan Doctor.

3) Zaženite HP Doctor and Scan Doctor.

4) Kliknite Začni in sledite navodilom na zaslonu, da odpravite težavo s tiskalnikom.

Če se težava ponovi, ne skrbite. Poskusiti je treba še 1 popravek.

Popravek 5: Konfigurirajte storitev tiskalnika za tiskanje

Težava s tiskanjem praznih strani se pojavi, če so datoteke tiskalnika v računalniku poškodovane ali manjkajo. Poskusite obnoviti datoteke s storitvami za tiskanje tiskalnika in preverite, ali je to težava za vas. Takole:

Spodnji zasloni so iz operacijskega sistema Windows 10, vendar ta popravek velja tudi za Windows 7 in 8.

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipko in tip storitve .

2) Izberite Storitve .

3) Dvojni klik Naprava za tiskanje tiskalnika.

4) Kliknite Nehaj in nato kliknite v redu .

5) Odprite Windows File Explorer (na tipkovnici pritisnite Logotip sistema Windows tipko in JE ob istem času).

6) Pojdi do C: Windows System32 spool TISKALNIKI:

Če vas sistem vpraša za dovoljenja, kliknite Nadaljujte .

7) Izbrišite vse datoteke v tej mapi.

8) Na tipkovnici pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipko in tip storitve.

9) Izberite Storitve .

10) Dvojni klik Naprava za tiskanje tiskalnika

enajst) Kliknite Začni . Nato se prepričajte, da Vrsta zagona je nastavljeno na Samodejno in kliknite v redu .

12) Poskusite natisniti stran, da preizkusite težavo.


Upamo, da bo vaš tiskalnik zdaj lahko pravilno deloval. Če s to objavo niste odpravili težave, boste morda želeli tiskalnik odnesti v servis in poiskati strokovno pomoč.

Če imate kakršna koli vprašanja in predloge, spodaj pustite komentar.

  • HP-jev tiskalnik
  • Windows 10
  • Windows 7