Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav


'>

Pričakujemo, da bodo naši tehnološki izdelki delovali vsakič, ko jih vklopimo. Nikoli ni bolj vznemirljivo kot nenadoma videti črni zaslon. Zdi se, da vse ostalo deluje v redu. Ventilator se vrti in lučka sveti. Kaj je narobe z mojim zaslonom? Brez panike. The Črni zaslon smrti je zelo pogost in ne glede na vzrok, ga lahko odpravite z naslednjimi metodami.





Zakaj imate težave s črnim zaslonom

Glavni vzrok težave s črnim zaslonom Dell je slaba povezava med grafičnimi gonilniki in operacijskim sistemom. Drug možen vzrok so težave s posodobitvijo gonilnika zaslona. Po posodobitvah ali namestitvah sistema lahko naletite tudi na črni zaslon smrti, ki bo morda potreboval ponovno namestitev sistema Windows.

Preizkusite te popravke

  1. Znova zaženite grafične gonilnike
  2. Prisilno izklopite prenosnik
  3. Zaženite se v varnem načinu
  4. Posodobite grafični gonilnik
  5. Znova zaženite postopek explorer.exe
  6. Ponastavitev ali posodobitev bios
  7. Očistite ponovno namestitev sistema Windows

Popravek 1: Znova zaženite grafične gonilnike

Kadarkoli naletite na težavo BSOD, lahko vedno poskusite bližnjico na tipkovnici: pritisnite tipka z logotipom Windows + Ctrl + Shift + B ob istem času. Ta kombinacija bližnjičnih tipk vam bo pomagala znova zagnati grafične gonilnike računalnika.



V mnogih primerih napako črnega zaslona prenosnega računalnika Dell preprosto povzroči slaba povezava med vašim operacijskim sistemom in monitorjem. Zato lahko najprej poskusite s kombinacijo bližnjičnih tipk, da znova povežete zaslon.





Če s tem ne odpravite težave s črnim zaslonom, poskusite z naslednjo.

Popravek 2: prisilno izklopite prenosnik

Ker prenosnika Dell ne morete znova zagnati na običajni način, ko se zatakne, lahko storite naslednje:



  • Odklopite vse zunanje naprave ali zunanje naprave (kot so tiskalnik, naprave Bluetooth ali naprave USB).
  • Izklopite prenosni računalnik tako, da približno pritisnete gumb za vklop 10 do 20 sekund .
  • Odklopite napajalnik in odstranite nepoškodovano baterijo.
  • Izpraznite preostalo baterijo, tako da približno pritisnete gumb za vklop 60 sekund .
  • Baterijo vstavite nazaj in vtaknite polnilnik.
  • Pritisnite gumb za vklop, da vklopite prenosnik.

Če vaš prenosnik še vedno ne prikazuje zaslona, ​​se bo morda treba zagnati v varnem načinu, da ga popravite.





Popravek 3: Zagon v varnem načinu

Varni način omogoča, da računalnik deluje v osnovnem stanju. To vam lahko pomaga zožiti vir težave s črnim zaslonom in opraviti nekaj osnovnih težav. To storite tako:

1. Kako vstopiti v varni način

  • Vaš prenosnik Dell bi moral biti izključeno . Če je prenosnik vklopljen, ga izklopite.
  • Vklopite prenosni računalnik s pritiskom na Moč .
  • Drži Tipka Shift in tapnite Tipka F8 preden se prikaže logotip sistema Windows. S tem boste ugotovili Obnovitveni način meni.

    (Pritisnite F8 če ste na Windows 7 .)
  • Če ob prvem poskusu niste mogli vstopiti v varni način, poskusite znova. Preden bo delovalo, bo potrebno več poskusov, zato bodite potrpežljivi.
  • Medtem ko v Obnovitveni način , izberite Glejte napredne možnosti popravila > Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona sistema Windows > Ponovni zagon .
  • Po ponovnem zagonu računalnika je na voljo seznam možnosti. Izberite 5. ali F5 za vstop v varni način z omrežno povezavo.

Če se v varnem načinu vse dobro obnese, težavo najverjetneje sprožijo zastareli grafični gonilnik, tuje aplikacije ali računalniški virus.

Če se želite znebiti napake črnega zaslona, ​​lahko poskusite odstraniti na novo nameščene programe in opravite pregled virusov. Če črni zaslon še vedno obstaja, pojdite na Popravek 4 za posodobitev grafičnega gonilnika.

2. Zaslon je še vedno črn? Povežite se z zunanjim zaslonom.

Pritisnite tipka z logotipom Windows + P za prikaz seznama zaslona. Poskusite izbrati različne možnosti prikaza za druge priložene zaslone, na primer televizor ali drugi monitor. Nato pritisnite P ali puščična tipka navzdol , da izberete zaslon in nato pritisnete Enter .

Če pa v varnem načinu še vedno NIČEGA ne vidite, boste morda morali odpreti Popravek 6 in Popravek 7 za rešitev vaše težave.

Popravek 4: Posodobite grafični gonilnik

Če je vaš grafični gonilnik zastarel, lahko pride do težave s črnim zaslonom. Za izboljšanje delovanja računalnika je pomembno, da imate vedno nameščen najnovejši grafični gonilnik.

Zvočni gonilnik lahko po želji posodobite ročno, tako da obiščete spletno mesto proizvajalca, poiščete njegovo stran za prenos gonilnikov, poiščete pravega gonilnika itd. Če pa se ne želite igrati z gonilniki naprav ali preprosto nimate čas, priporočamo, da to storite z Voznik enostavno . Takole:

Samo kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vseh gonilnikov, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica Driver Easy - ko kliknete »Posodobi vse«, boste pozvani k nadgradnji. Če ne želite plačati različice Pro, lahko še vedno prenesete vsak gonilnik z Voznik enostavno , nato jih ročno namestite na običajen način Windows.)

Ne pozabite znova zagnati računalnika, da bodo spremembe začele veljati.

Vsi gonilniki v Driver Easy prihajajo neposredno od proizvajalca. Lahko poskusite Pro različica kot boste dobili popolna podpora in a 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja . Če potrebujete pomoč, se obrnite na skupino za podporo Driver Easy na support@drivereasy.com .

Preverite, ali se moteča težava s črnim zaslonom ponovi. Če namizje spet postane normalno, čestitamo! Če črni zaslon še vedno obstaja, nadaljujte z naslednjim popravkom.

Popravek 5: Znova zaženite postopek explorer.exe

Explorer.exe upravlja namizje, opravilno vrstico in druge procese na prenosnem računalniku, tako da zaslon postane črn, če ne deluje pravilno. V tem primeru boste morali postopek znova zagnati, da preverite, ali je težavo odpravil.

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Ctrl + Shift + Esc tipke hkrati, da odprete upravitelja opravil.

2) Kliknite Podrobnosti zavihek (ali Procesi , če uporabljate Windows 7), nato izberite explorer.exe in kliknite Končna naloga .

3) Znova zaženite računalnik in preverite, ali črnega zaslona zdaj ni več.

Če še vedno vidite črni zaslon, nadaljujte in poskusite naslednji popravek.

Popravek 6: Ponastavitev ali posodobitev bios

Drug možen vzrok za črni zaslon je lahko pokvarjene nastavitve bios ali zastarela različica bios . Če jo želite odpraviti, lahko najprej ponastavite bios, da preverite, ali rešuje vašo težavo.

  • Znova zaženite prenosnik.
  • Ko vidite Dellov logotip , pritisnite F2 ali Tipka F12 večkrat, dokler ne vidite Vstop v nastavitve .
  • Pritisnite F9 (ali Alt + F ali gumb za nalaganje privzetih vrednosti, prikazan na zaslonu), da naložite privzete nastavitve.
  • Pritisnite ESC za izhod iz zaslona BIOS-a in obvezno izberite Shrani in izstopi možnost.
  • Izberite Enter , da shranite vse spremembe in zaprete zaslon BIOS. Dovolite, da se sistem znova zažene, da se nastavitve BIOS-a ponastavijo.

BIOS lahko tudi posodobite na najnovejšo različico, če ponastavitev BIOS-a na tovarniške nastavitve ne bo odpravila težave.

Kako posodobiti Bios?

Pojdi do Stran za podporo Dell za prenos najnovejše različice Biosa vašega prenosnega modela Dell. Nato sledite navodilom družbe Dell za posodobitev Biosa.

Če ne veste, kako to storiti, preverite Vodnik za posodobitev Dell Bios .

Popravek 7: Očistite ponovno namestitev sistema Windows

Čista ponovna namestitev sistema Windows se lahko šteje za skrajno možnost, če nobena od zgornjih metod ni odpravila težave in se Windows med zagonom preprosto zatakne na črnem zaslonu.

Opomba: V postopku bodo izbrisani vsi vaši osebni podatki in kritični podatki, zato pred nadaljevanjem preverite, ali ste vse varnostno kopirali na zunanjo pomnilniško napravo.
  • Ustvarite ali pripravite obnovitveni medij (DVD ali USB).
  • Prepričajte se, da je prenosnik izklopljen.
  • Medij za obnovitev povežite s prenosnikom.
  • Vklopite prenosnik.
  • Ko se prikaže logotip Dell, tapnite F12 tipko večkrat, dokler ne vidite Priprava enkratnega zagona meni se prikaže.
  • V zagonskem meniju pojdite na UEFI ČEVLJ nato izberite napravo, ki ustreza vaši vrsti medija - bodisi USB ali DVD .
  • Izberite jezik tipkovnice, ki ga želite uporabljati.
  • Kliknite Odpravljanje težav pri Izberite možnost zaslon.
  • Izberite možnost Obnovite se iz pogona.
Če želite več informacij o ponovni namestitvi sistema Windows 10, obiščite spletno mesto Znova namestite Windows 10 na Microsoftovi strani za podporo .

Upajmo, da je eden od zgornjih popravkov rešil težavo s črnim zaslonom prenosnega računalnika Dell. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, nam pišite. Črni zasloni, ki se pojavljajo navidezno naključno, so ponavadi posledica resnejših težav s strojno opremo, ki bi jih bilo bolje prepustiti profesionalnim rokam.

  • črni zaslon
  • Dell