Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav


'>

Hearthstone nenehno sesuje ob zagonu ali med tekmo? Ali ga poskušate znova zagnati, vendar se na koncu ne odzove ali zaustavi? Če ste v isti situaciji, brez panike. Ta objava vam bo pomagala pri dražilnem padcu Hearthstonea na računalniku.





Preden začnete:

Preden začnete odpravljati težave, se prepričajte, da računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve za zagon programa Hearthstone. Če se ne, morate Hearthstone zagnati v drugem računalniku ali nadgraditi računalnik.

Operacijski sistem Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
Procesor Intel® Pentium® D ali AMD® Athlon ™ 64 X2
Video NVIDIA® GeForce® 8600 GT ali ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT ali novejša
Spomin 3 GB RAM-a
Skladiščenje 3 GB prostora na voljo v HD

Po potrditvi, da računalnik izpolnjuje minimalne zahteve, lahko nadaljujete s spodnjimi popravki.



Popravki za poskus:

Vzroki za zrušitev Hearthstonea so različni, na primer poškodovane datoteke iger, zastareli gonilniki ali sporni programi drugih proizvajalcev. Pokrivamo nabor enostavnih in hitrih rešitev, ki drugim igralcem pomagajo rešiti težavo.





Ni vam treba preizkusiti vseh, samo se potrudite po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki naredi trik.

  1. Zaženite Hearthstone kot skrbnik
  2. Posodobite grafični gonilnik
  3. Optično preberite in popravite datoteke iger
  4. Začasno onemogočite protivirusne programe
  5. Izbrišite mapo Hearthstone
  6. Izvedite čisti zagon
  7. Znova namestite Hearthstone

Popravek 1 - Zaženite Hearthstone kot skrbnik

Windows privzeto zažene Hearthstone v uporabniškem načinu, vendar mu to morda preprečuje dostop do določenih datotek in povzroči zrušitve. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite Hearthstone kot skrbnik in znova zaženite igro.



1) Z desno miškino tipko kliknite ikono Hearthstone na namizju in izberite Lastnosti .





2) Izberite Kompatibilnost zavihek, preverite Zaženite ta program kot skrbnik in kliknite v redu .

Zaženite Hearthstone in preverite, ali se težava ponovno pojavi. Če je odgovor da, nadaljujte z naslednjim popravkom.


Popravek 2 - Posodobite grafični gonilnik

Star, nezdružljiv ali pokvarjen grafični gonilnik bo povzročil različne igralne težave, kot so zaostajanje, zamrznitev in zrušitev. Torej, če ste navdušen igralec in se veselite nemotenega igranja Hearthstonea, bi morali biti vedno na tekočem z gonilnikom GPU.

Grafični gonilnik lahko posodobite na dva načina:

Ročna posodobitev gonilnika - Gonilnik grafike lahko posodobite ročno, tako da obiščete spletno mesto proizvajalca in poiščete zadnji pravilni gonilnik. Izberite samo gonilnike, ki so združljivi z vašo različico sistema Windows.

Samodejna posodobitev gonilnika - Če nimate časa, potrpljenja ali računalniškega znanja za ročno posodabljanje gonilnika za video in monitor, lahko to storite samodejno z Voznik enostavno . Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in našel pravi gonilnik za vašo natančno grafično kartico in različico sistema Windows ter jih pravilno prenesel in namestil:

1) Prenesi in namestite Driver Easy.

2) Zaženite Driver Easy in kliknite Skeniranje zdaj . Driver Easy bo nato optično prebral računalnik in zaznal morebitne težavne gonilnike.

3) Kliknite Nadgradnja poleg označenega grafičnega gonilnika za samodejni prenos pravilne različice tega gonilnika, nato pa ga lahko ročno namestite (to lahko storite z BREZPLAČNA različica ).

Ali kliknite Posodobi vse za samodejni prenos in namestitev pravilne različice vseh gonilnikov, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva Pro različica ki ima popolno podporo in 30-dnevno garancijo za vračilo denarja. Ko kliknete, boste pozvani k nadgradnji Posodobi vse .)

Če želite, lahko to storite brezplačno, vendar je deloma ročno.
Pro različica Driver Easy prihaja s popolno tehnično podporo.
Če potrebujete pomoč, se obrnite na Podporna skupina Driver Easy ob support@drivereasy.com .

Zdaj preverite, ali vaš Hearthstone deluje normalno. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjo rešitvijo.


Popravek 3 - Optično preberite in popravite datoteke iger

Poškodovane ali poškodovane datoteke iger so lahko tudi krivci za težave in napake v igrah. Na srečo Blizzard ponuja vgrajeno orodje za njihovo enostavno popravilo.

1) Zaženite odjemalca Blizzard.net in izberite Ognjišče s seznama iger.

2) Kliknite Opcije in kliknite Optično branje in popravilo .

3) Kliknite Začni skeniranje .

Počakajte, da se skeniranje in popravilo končata, nato znova zaženite igro in preverite, ali je težava z zrušitvijo odpravljena. Če ne, poskusite z naslednjo metodo.


Popravek 4 - začasno onemogočite protivirusne programe

Včasih bodo tuji protivirusni programi ovirali Hearthstone in mu preprečili zagon ali zagon. Začasno onemogočite vse protivirusne programe s pomočjo katerega ugotovite, ali je vzrok.

Bodite previdni pri tem, katera spletna mesta obiskujete, katera e-poštna sporočila odprete in katere datoteke prenesete, ko je protivirusni program onemogočen.

Če s tem težavo odpravite, jo boste morali dodajte Hearthstone na seznam izključitev antivirusnih programov. Lahko tudi preklopite na drugo rešitev za zaščito pred virusi ali se za nadaljnjo pomoč obrnete na prodajalca svoje programske opreme.

Če protivirusne aplikacije niso krive za težavo z zrušitvijo, nadaljujte s popravkom 5.


Popravek 5 - Izbrišite mapo Hearthstone

Številnim uporabnikom je uspelo normalno zagnati Hearthstone z brisanjem mape Hearthstone. Takole:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati poklicati polje Zaženi. Nato vnesite % Localappdata% snežni vihar in pritisnite Enter .

2) Z desno miškino tipko kliknite mapo Hearthstone in kliknite Izbriši ali pa ga preprosto premaknite na drugo mesto.

Znova zaženite Hearthstone, da vidite, ali se znebite težave z zrušitvijo. Če ne, nadaljujte z branjem naslednjega popravka.


Popravek 6 - Izvedite čist zagon

Nekatere storitve ali aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, so lahko tudi v sporu z Hearthstone. Čist zagon omogoča, da se Windows zažene samo s kritičnimi gonilniki in programi, zato boste vedeli, ali katera druga programska oprema ovira vašo igro.

1) Tip konfiguracija sistema v iskalni vrstici in kliknite Konfiguracija sistema .

2) Izberite Storitve zavihek. Nato preverite Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite Onemogoči vse .

3) Izberite Začeti in kliknite Odprite upravitelja opravil .

Če uporabljate Windows 7, lahko izberete vsak zagonski element in neposredno kliknete Onemogoči vse.

4) Izberite Začeti zavihek. Nato z desno miškino tipko kliknite vsak omogočeni zagonski element in kliknite Onemogoči .

5) Vrnite se v okno System Configuration in kliknite v redu .

6) Kliknite Ponovni zagon .

Po ponovnem zagonu računalnika zaženite Hearthstone in preverite, ali je težava odpravljena.

Če vaša igra zdaj deluje pravilno, omogočite zagonske elemente enega za drugim in znova zaženite računalnik. Ponavljajte ta korak, dokler ne ugotovite problematične programske opreme, ki preprečuje delo Hearthstonea. Morda ga boste morali odstraniti, da se izognete težavam z zrušitvijo, ali pa se za nadaljnjo podporo obrnite na razvijalca programske opreme.

POMEMBNO : Ko končate postopek odpravljanja težav, morate ponastaviti računalnik, da se normalno zažene. Sledite spodnjim navodilom:

1) Na tipkovnici pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows in R hkrati poklicati polje Zaženi. Nato vnesite msconfig in pritisnite Enter .

2) Kliknite Običajni zagon in kliknite v redu .

3) Kliknite Ponovni zagon .

Ko končate ta korak, se bo računalnik normalno zagnal. Če se težava z zrušitvijo še vedno pojavlja, imamo za vas zadnji popravek.


Popravek 7 - Ponovno namestite Hearthstone

Če vam vse zgornje rešitve ne morejo popraviti Hearthstonea, razmislite o ponovni namestitvi igre.

1) Zaženi Hearthstone. Nato kliknite Opcije in kliknite Odstrani igro .

2) Izberite Da, Odstrani .

3) Prenesite najnovejšo različico Hearthstone in dvakrat kliknite preneseno datoteko, da jo namestite.


Upamo, da boste zdaj lahko uživali v Hearthstoneu, ne da bi se zrušili. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, vas prosimo, da pustite komentar spodaj.

  • strmoglavljenje
  • igre
  • Ognjišče